Política de Privacidade - LGPD
1. Informações Importantes
Nesta política, adotamos os seguintes termos com seus respectivos significados:
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Órgão responsável por fiscalizar, orientar e aplicar sanções administrativas no cumprimento da LGPD.
Base Legal para Tratamento: Assegura o tratamento de dados pessoais conforme as bases previstas na LGPD, como consentimento do titular, cumprimento de obrigações legais, execução de contratos, entre outros.
Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, endereço, CPF, telefone, etc.
Dado Pessoal Sensível: Informações que revelam origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou vida sexual, genéticos ou biométricos.
Consentimento: Manifestação livre e inequívoca do titular concordando com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica.
Titular: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais tratados.
Tratamento: Toda e qualquer operação realizada com os dados pessoais, como coleta, armazenamento, compartilhamento, eliminação, etc.
2. Introdução
A Espaço Integral Master está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus residentes, familiares, colaboradores e visitantes do site. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nossos serviços e visitar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
3. Coleta e Uso de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais com o objetivo de oferecer serviços adequados e melhorar a experiência dos nossos residentes e usuários. Os tipos de dados que coletamos incluem:
Dados de Cadastro: Nome, endereço, e-mail, telefone, CPF e outros dados necessários para identificar o titular.
Dados de Saúde: Informações sobre o estado de saúde dos residentes, utilizadas para garantir o cuidado adequado, conforme orientação médica e com consentimento do titular ou responsável.
Dados de Navegação: Informações sobre a navegação no site (como endereço IP, geolocalização e tempo de visita), coletadas para melhorar a funcionalidade e a segurança do site.
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são coletados e tratados com as seguintes finalidades:
Prestação de serviços de saúde e reabilitação;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Comunicação com familiares e responsáveis;
Processamento de pagamentos e gestão financeira;
Melhoria de nossos serviços e atendimento ao cliente.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Espaço Integral Master não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Para atendimento de demandas judiciais ou administrativas;
Com prestadores de serviços, como fornecedores de tecnologia e atendimento, para a prestação adequada de nossos serviços, sempre garantindo que terceiros adotem as medidas de segurança apropriadas.
6. Direitos dos Titulares
De acordo com a LGPD, os titulares de dados pessoais possuem os seguintes direitos:
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto;
Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do formulário disponível em nosso site ou pelo e-mail: lgpd@eimaster.com.br.
7. Segurança e Armazenamento de Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações acidentais ou ilícitas. O armazenamento dos dados ocorre pelo tempo necessário para as finalidades aqui descritas, em conformidade com a legislação vigente.
Os dados pessoais serão armazenados por um período mínimo de 5 anos, e em caso de exclusão da conta ou fim do relacionamento com a instituição, por até 1 ano.
8. Transferência Internacional de Dados
Se houver necessidade de transferência de dados pessoais para fora do Brasil, a Espaço Integral Master adotará as medidas adequadas para garantir que essa transferência ocorra em conformidade com a LGPD.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou em decorrência de alterações legislativas. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar informado sobre como protegemos seus dados pessoais.
10. Contato
Para mais informações sobre nossa Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Comitê de Privacidade:
E-mail: lgpd@eimaster.com.br
Telefone: (45) 3096-3939